Merch aziendale per VP Customer Success
Per VP Customer Success che guidano NRR — box celebrazione rinnovo, kit QBR, merch programma advocate, regali save-the-customer, celebrazioni milestone.
Cosa interessa ai VP Customer Success
Il VP Customer Success guida NRR e retention lorda, conduce QBR, alza NPS e trasforma i clienti in advocate. Il merch è asset di retention — box rinnovo celebrano milestone contrattuali, kit QBR strutturano l'incontro, regali advocate alimentano i programmi referral, e tocchi save-the-customer recuperano account a rischio.
Cosa offriamo ai VP Customer Success
Box rinnovo spediti all'anniversario contrattuale, kit meeting QBR (taccuino + swag brand + agenda), regali customer-advocate (tier 1/2/3), box recovery save-the-customer, pacchetti milestone (1, 5 anni), kit refresh QBR top account.
Prezzi — Italia
Prezzi in EUR IVA esclusa. Lead standard 5-8 days, produzione rush +35% in 3-5 giorni. Hub di produzione copre tutto il paese. IVA 22%, fatturazione elettronica via SdI (Sistema di Interscambio). Hub Milano.
FAQ
Punto di contatto unico?
Sì — sponsor esecutivo dal nostro lato, più account director dedicato per la quotidianità.
Reporting?
Deck PDF trimestrale con spesa, OTIF, score brand-compliance, KPI ESG.
NDA sui lanci?
Sì — NDA reciproco, produzione segregata, nessuna reference pubblica fino ad autorizzazione.
Governance multi-paese?
Un contratto master su IT/PT/PL/ES, fatturazione locale per regole e-invoicing del paese.
Escalation?
SLA escalation 24h su issue critici; incident commander assegnato entro 4 ore.