Contatti
Scrivici a [email protected] o su Telegram — rispondiamo entro un'ora lavorativa.
Come contattarci
Scrivici a [email protected] oppure su @swaggyagency su Telegram. Rispondiamo entro un'ora lavorativa dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 CET/CEST.
Ufficio di Milano
Il nostro ufficio italiano è a Milano. Possiamo ospitare riunioni, mostrarti i swatch e consegnare proof a mano. Scrivici in anticipo per fissare un appuntamento.
Fatturazione e aspetti legali
Le fatture italiane vengono emesse con IVA 22% e trasmesse tramite SdI (Sistema di Interscambio). Siamo disponibili a condividere partita IVA, visura camerale e policy ESG su richiesta — scrivi a [email protected].
Domande frequenti
In quanto tempo rispondete?
Entro un'ora lavorativa, 09:00–18:00 CET/CEST, dal lunedì al venerdì.
Posso venire in ufficio?
Sì — scrivici prima così prepariamo i campioni e prenotiamo una sala a Milano.
Accettate ordini di acquisto?
Sì — accettiamo PO da aziende registrate. I termini di pagamento si negoziano sul volume.
E la fatturazione elettronica?
Tutte le fatture italiane passano da SdI (Sistema di Interscambio). Possiamo emettere anche PDF e ZUGFeRD se richiesto.
Chi gestisce i reclami?
I reclami qualità vanno a [email protected]. Confermiamo entro 24h e risolviamo entro 5 giorni lavorativi.