Rapporto annuale di trasparenza — cosa pubblichiamo
Ogni anno pubblichiamo lista fornitori, risultati audit, incidenti e azioni correttive — per l'Italia.
Lista fornitori e certificati
Tutti i partner di produzione Tier-1 e i principali fornitori Tier-2 sono elencati per nome, indirizzo e certificazioni attive. La lista è aggiornata trimestralmente e firmata dal nostro responsabile compliance.
Risultati audit — superati, falliti, rimediati
Pubblichiamo quanti audit abbiamo condotto, quante non-conformità sono state emesse per gravità (critica / maggiore / minore), quante sono state chiuse entro 90 giorni e quali fornitori sono stati delistati.
Registro incidenti — cosa è andato storto
Difetti di produzione, ritardi di spedizione, fermi doganali, incidenti dati — tutti registrati con causa principale e azione correttiva. Niente vernice marketing — numeri reali.
Hub Italia — numeri Milano
Specifiche hub Milano: IVA 22% via SdI (Sistema di Interscambio), lead time medio, tasso di consegna puntuale, first-pass yield, tasso di reclami clienti. Tutte e quattro le metriche pubblicate trimestralmente.
FAQ
Con che frequenza viene pubblicato il rapporto?
Annualmente, intorno a marzo, copre l'anno solare precedente. Aggiornamenti trimestrali per le metriche hub.
I nomi dei fornitori sono oscurati?
No — i fornitori Tier-1 sono nominati. I fornitori Tier-2 sono nominati con consenso del cliente per lo specifico ambito PO.
Come verificare i numeri?
Risultati audit firmati da auditor terzo. Metriche hub verificabili tramite la tua dashboard cliente.
Possiamo ottenere dati grezzi?
I clienti con framework agreement ricevono dati audit grezzi su richiesta, sotto NDA.
È richiesto dalla normativa?
Volontario oggi — ma CSRD/EUDR stanno spingendo verso obbligatorio per molti settori. Pubblichiamo in anticipo.