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Caso d'uso merch SaaS B2B

Aziende SaaS B2B con conferenze utenti annuali, customer summit e ondate di hiring trimestrali — merch come parte del customer-success motion.

Profilo

SaaS B2B Series-B/growth (50-1.500 dipendenti) con 1-2 flagship user conference annuali (250-3.000 partecipanti), customer summit cohort e ondate di hiring 30-200/anno. Il merch è parte del customer-success — onboarding kit, NPS-recovery gift, partner-tier award — e deve essere preciso, moderno, mai cheap.

Flusso operativo e aspetti contrattuali

Workflow: Marketing Ops budget, CS composizione kit, Design Ops Pantone. Acquisti net-30, supplier paperwork SOC2-friendly, ship-to EU/US/APAC su un PO. Punti caldi: coerenza token across geo, gestione dati recipient GDPR-clean, lead time che sopravvive alla riorg SaaS.

Prezzi — Italia

Prezzi in EUR esclusi IVA 22%. Quantità minima 500/1000. Tempi 5-8 giorni, rush +35%. Hub produttivo: Milano.

FAQ

Qual è la quantità minima?

Nessun minimo fisso — serigrafia e ricamo diventano convenienti da 50 pezzi; DTF e stampa UV da 1 pezzo.

Quali sono i tempi di produzione?

Standard 5-8 giorni lavorativi, rush +35% in 3-5 giorni.

Quali condizioni di pagamento?

50/50 per nuovi clienti, 30 giorni dal quarto ordine, 60 giorni per enterprise con assicurazione crediti.

Firmate NDA?

Sì — NDA reciproco è standard per lanci, M&A e campagne riservate.

Spedite all'estero?

Sì — UE, UK, USA, GCC e CIS con corrieri tracciati.

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