HR / people-ops в Italy: покупатель онбординга и DEI
Большая организация 500-2.000 сотрудников: welcome-наборы HR-онбординг, подарки за выслугу, DEI-программы, квартальные и ad-hoc заказы.
Кто они
HR и people-ops байер в Italy, которого мы обслуживаем, работает в организации 500-2.000 сотрудников: hospitality-группы, tech-scale-up, financial-services HQ, мультисайтовые производства. Владеет тремя merch-потоками: онбординг новых сотрудников (welcome-набор на каждый подписанный offer, 50-200 hires/месяц), выслуга (milestones 3-5-10-15-20 лет, 30-80 awards/месяц) и DEI/engagement программы (Pride, IDAHOBIT, женский день, психическое здоровье, региональные моменты — 3-6 волн/год). KPI: eNPS, time-to-productivity, участие в программах — качество мерча двигает все три.
Workflow и ad-hoc запросы
Онбординг calendarised: Monday-batch модель, где people-ops отправляет список недели, а мы drop-ship welcome-наборы домой или в офис. Выслуга — ежемесячно, batch 1-го числа с персонализированным предметом гравер/вышивка. DEI project-based — тематический мерч проектируется за 6-8 недель, batch за 2-3 недели, drop-ship вовремя. Ad-hoc закрывает gaps: surprise leaver-gift, manager-promo, swag partner-event, last-minute career-fair.
Цены и процесс — Italy
Цены в EUR без IVA 22%. MOQ tier 100/500. Срок 5-8 дней, rush +35%. Производственный хаб: Milano.
FAQ
Как заказать еженедельные batch-и welcome-наборов?
Даём people-ops self-service портал с загрузкой списка имён — наборы отгружаются на следующий рабочий день из Milano.
Делаете ли one-off подарки за выслугу с персонализацией?
Да — single-piece персонализация (гравированная бутылка, вышитое худи) turnaround 3-5 дней с gift-box.
Поддерживаете ли DEI-мерч?
Да — Pride, IDAHOBIT, женский день, психическое здоровье, региональные моменты — шаблоны храним, делаем on-demand.
Как биллите HR-расход?
Ежемесячный консолидированный SdI с breakdown per cost-center.
Drop-ship на домашние адреса?
Да — direct-to-home по Italy и EMEA, с GDPR-compliant обработкой адресов и согласием получателя.